Regulamin sklepu internetowego
POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Regulamin określa zasady zakupów w sklepie internetowym działającym pod adresem www.panipanizakochani.pl oraz zasady dotyczące zarządzania danymi klienta, zakres odpowiedzialności, warunki reklamacji oraz wszelkie niezbędne pozostałe informację.
- Właścicielem oraz Administratorem jest Anita Skuza posiadająca działalność gospodarczą pod nazwą Anita Skuza zarejestrowaną w Ostrowcu Świętokrzyskim 27-400 przy ul. Korzennej 6, NIP: 6612303054 REGON: 385727063
- Cena wszystkich towarów podanych na stronie www.panipanizakochani.pl są cenami brutto i są wyrażone w złotych polskich.
- Wszystkie pytania dotyczące produktów, projektów czy realizacji zamówień należy kierować na adres mailowy: panipanizakochani@gmail.com
- Każdy kupujący jest zobowiązany do zapoznania się z regulaminem sklepu.
Składanie Zamówienia oraz Płatności
- Zamówienia składane są bezpośrednio poprzez sklep internetowy na www.panipanizakochani.pl
- Podczas składania zamówienia Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych danych osobowych: imienia i nazwiska, , adresu e-mail oraz telefonu kontaktowego. Błędne dane w szczególności mail będzie skutkowało utrudnionym kontaktem z kupującym.
- Zamówienie złożone poprzez sklep internetowy i jego opłacenie jest formą umowy, która zobowiązuje obydwie strony. Potwierdzenie zamówienia następuje mailowo na wskazany adres mailowy przez kupującego.
- Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmian cen oferowanych przez siebie produktów, przeprowadzenia i odwołania akcji promocyjnych .
- Zapłaty należy dokonywać za pośrednictwem pośrednika płatności Przelewy24 lub przelewem tradycyjnym.
- W przypadku braku płatności do złożonego zamówienia w ciągu 5 dni roboczych, zostaje anulowane przez Sprzedającego.
- Klient po złożeniu zamówienia jest zobowiązany jest do wysłania drogą mailową na adres: panipanizakochani@gmail.com poprawnych danych i informacji dotyczących planowanej uroczystości, które mają zostać umieszczone w zamówionej papeterii
- Od otrzymania danych Pan i Pani Zakochani ma 2 dni robocze do odesłania droga mailową projektu w wersji cyfrowej papeterii okolicznościowej z danymi Kupującego do zatwierdzenia lub zmiany .
- Kupujący akceptuje projekt w wersji cyfrowej lub wprowadza zmiany, w projektach można wprowadzać nielimitowaną ilość poprawek.
- Kupujący jest zobowiązany do sprawdzenia poprawności przesłanych projektów papeterii okolicznościowej przez Sprzedającego. Sprzedający nie nanosi poprawek w literówkach zawartych w liście gości przesłanej przez Kupującego. Weryfikacja ewentualnych błędów jest obowiązkiem Kupującego. Sprzedający nie bierze odpowiedzialności za błędy w projektach zaakceptowanych przez Kupującego.
- Od momentu zatwierdzenia projektu jest naliczany czas realizacji zamówienia. Aktualny czas realizacji zamówień jest widoczny na karcie produktu.
- Czas realizacji liczony jest od dnia następnego po akceptacji projektu.
- W terminy realizacji zamówienia nie jest wliczany jest czas dostawy.
- Czas realizacji jest liczony w dniach roboczych .
- Minimalna ilość zamawianych Zaproszeń Ślubnych to 20 szt – poniżej tej ilość Kupujący jest zobowiązany do zakupu projektu 60 zł. Powyżej tej ilość projekt wykonywany jest normalnie.
- Sprzedający może wystawić fakturę należy jednak na etapie składania zamówienia zaznaczyć, że zamówienie wymaga faktury.
REKLAMACJE
- Reklamacje można składać w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia na adres mailowy panipanizakochani@gmail.com
- Reklamacji podlega towar uszkodzony, posiadający wady fizyczne lub niezgodny z zaakceptowanym przez Kupującego projektem.
- Przedmiotem reklamacji nie mogą być ewentualne nieznaczne różnice w kolorystyce pomiędzy oglądanym na monitorze projektem a gotowym wydrukiem. Różnice te mogą wynikać z różnic ustawień wyświetlania kolorów przez sprzęt elektroniczny Kupującego.
- Poszczególne elementy papeterii okolicznościowej mogą się od siebie nieznacznie różnić ze względu na rękodzielniczy charakter produktu. Różnice te nie podlegają reklamacji.
- Reklamacje dotyczące błędów w tekście papeterii okolicznościowej mogą zostać uwzględnione jedynie w przypadku gdy wersja dostarczona do Kupującego różni się od zaakceptowanego przez Klienta projektu. Jeżeli papeteria okolicznościowa zawiera błąd (literówka, data itp.), którego nie było w zaakceptowanej – finalnej wersji projektu, stanowi to podstawę do reklamacji w innych przypadkach reklamacja nie będzie uwzględniona.
- W wypadku uznania reklamacji Sprzedający niezwłocznie wymieni wadliwy towar na nowy, bez dodatkowych opłat.
ZWROTY
- Zwrotów nie przyjmujemy, ze względu na specyfikę oferowanych produktów. Zakupione w sklepie produkty są personalizowane i wykonywane na specjalne zamówienie, tak więc przedmiotem świadczenia jest Produkt nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Kupującego.
- Zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta Dz.U.2014 poz. 827 ze zm. prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni nie obejmuje umowy, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
